Brak leków. Lekową infolinię obsługuje 25 osób na... całą Polskę. Na rozmowę z konsultantem trzeba było czekać pół godziny

Wojciech GrzegorczykZaktualizowano 
Ministerstwo Zdrowia uruchomiło wczoraj bezpłatny numer, pod którym można dowiedzieć się, w której aptece jest dany lek. Jednak dzwoniąc pod numer Telefonicznej Informacji Pacjenta (800 190 590), trzeba było wykazać się dużą cierpliwością w oczekiwaniu na połączenie z konsultantem. Pacjentów z całego kraju informowało... 25 osób.

Wystarczy wybrać numer infolinii, potem wybrać na klawiaturze telefonu numer „3” i już powinniśmy rozmawiać z konsultantem. Wczoraj jednak nie za każdym razem można było się od razu połączyć.

Rano na rozmowę z konsultantem trzeba było czekać nawet pół godziny. Później czas oczekiwania skrócił się do 5-10 minut. Tuż po uruchomieniu infolinii na pytania pacjentów z całego kraju odpowiadało 10 konsultantów. Potem resort zdrowia do obsługi infolinii skierował 20 osób, a po południu kolejnych pięciu.

- Obecnie pracuje 25 konsultantów, żeby nie było problemów z dostępnością dla dzwoniących - mówiła po godz. 13 Sylwia Wądrzyk-Bularz, rzeczniczka Ministerstwa Zdrowia.

Po odebraniu połączenia konsultant pyta o miasto i poszukiwany lek. Po chwili dostajemy listę aptek z adresami (i numerami telefonów), w których jest dany farmaceutyk. I tak np. Euthyrox N 25 (lewotyroksyna), hormon stosowany przy niedoczynności tarczycy, był wczoraj dostępny w kilku aptekach w Łodzi (przy ul. Piotrkowskiej, Próchnika i Struga). Można go było kupić także m.in. w Piotrkowie, Konstantynowie Łódzkim i Zgierzu.

CZYTAJ INNE ARTYKUŁY

Ale np. Insuman Comb 25 (zawiesina do wstrzykiwań dla chorujących na cukrzycę) już tak dostępny nie jest. Konsultant infolinii wskazał w Łodzi tylko jeden adres: aptekę przy ul. Armii Krajowej. Lek można było kupić także w Pabianicach, Zgierzu, Piotrkowie, Rawie Mazowieckiej, Kutnie i Skierniewicach. Inny lek przeciwcukrzycowy - Glucophage XR (metformina) - dostaniemy np. w Łodzi, Łęczycy, Sieradzu, Wieluniu i Radomsku, Ozorkowie, Zelowie (pow. bełchatowski) i Dłutowie (pow. pabianicki).

Lek Atimos (aerozol inhalacyjny dla astmatyków) dostaniemy w Łodzi w aptekach przy ul. Zachodniej, Zielonej, Legionów i al. Piłsudskiego. Dostępny jest także w placówkach w Bełchatowie, Łasku, Pabianicach i Tuszynie.

Problem mogą mieć osoby, które chciałyby dowiedzieć się, w której placówce dostępny jest Sutent - lek stosowany w leczeniu nowotworów. Konsultant nie znalazł takiego preparatu w swoim systemie, mimo że jest on na liście „leków zagrożonych brakiem dostępności”, wydanej przez Ministerstwo Zdrowia.

Konsultanci to pracownicy NFZ lub Głównego Inspektoratu Farmaceutycznego. Podają adres punktu, w którym dany lek aktualnie jest dostępny. Trzeba pamiętać, że często apteki nie mają dużych zapasów i farmaceutyk może być wykupiony. Dlatego warto wcześniej do apteki zadzwonić.

CZYTAJ INNE ARTYKUŁY

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 5

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

s
solidarni na sybir

dopiero co podano że Chiny zamknęły kilka fabryk leków i efekty widać. w lolo robią nas nasi rodzimi producenci ze swoimi laboratoriami fabrykami którzy tylko zlecają polskie opakowania. A jak China express nie dowozi leków to ich nie ma. Za PRL były bo socjalistyczne państwo - naród wybudował fabryki farmaceutyczne które solidarni patrioci bohaterowie obrońcy narodu przed komunizmem doprowadzili do ruiny i SPRZEDALI BANDZIOROM DEWELOPEROM NA BIURA, APARTAMENTOWCE ITP.

podobno leki są hurtowniach, tak podało ministerstwo ale ich nie ma w sprzedaży . bo ich nie ma.

G
Gość

SLyszalem że za problemami z lekami stoją Chińczycy, bo nie robią czynnych substancji. I tak wyszliśmy na uzależnieniu się od Chin. Ceny pójdą w górę, mimo że to są leki, jak nie zapłacą pacjenci to zapłaci państwo, czyli wszyscy. Dojdzie do tego, że w aptece kupimy jedynie witaminę C i proszki od bólu glowy.

Z
Zyrandol

A jak na rozmowę z konsulatntem w Orange czeka sie

pół dnia to nic nie piszecie. Qu nie dziennikarstwo.

G
Gość

Powinno być tak: jak jest duża kolejka to nanieść minuty oczekiwania na slupki i średnio , żeby czekali 5 minut. 100 ludzi - 200 ludzi 1000 ludzi to zależy od zapotrzebowania. I obsugiwać nocą , oczywiście , odpowiednio do kolejek, jak mało ludzi nocą dzwoni to liczbę obsugujących zmniejszyć, tak żeby średnio było 5 minut.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3