Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Infolinia MPK: będzie inny komputer?

Agnieszka Magnuszewska
MPK ogłosiło właśnie przetarg na nową automatyczną infolinię.
MPK ogłosiło właśnie przetarg na nową automatyczną infolinię. Artur Kostkowski
Czy pasażerowie MPK przestaną rozmawiać z komputerem rozpoznającym głos? Od prawie roku udziela im on informacji, jak dojechać z punktu A do B lub kiedy przyjedzie autobus. Jednak MPK ogłosiło właśnie przetarg na automatyczną infolinię. Poszukiwanie nowej firmy, która udostępni infolinię, wiąże się z wygaśnięciem 12 marca umowy na obecny portal głosowy. Wprowadzono go w lutym ubiegłego roku. Jednak MPK zapewnia, że nadal jest tą usługą zainteresowane.

- Dział Obsługi Klienta wszczął postępowanie w trybie "Zaproszenia do składania ofert" celem przedłużenia na kolejny rok funkcjonowania portalu głosowego - wyjaśnia Sebastian Grochala, rzecznik MPK.

Nie ma jednak gwarancji, że przetarg wygra firma Primespeech, która stworzyła portal głosowy obecnie stosowany przez MPK. System potrzebny do funkcjonowania portalu znajduje się w siedzibie nadzoru ruchu MPK. Wygląda niepozornie, bo to spora liczba skrzyneczek i kabli, ale w ubiegłym roku portal był najnowocześniejszą technologią tego typu stosowaną w Polsce.

Obecny portal nie tylko rozpoznaje nazwy linii, przystanków czy ulic, ale też posiada funkcję obsługi języka angielskiego.
Gdy przetarg wygra inna firma, system być może trzeba będzie usunąć z nadzoru ruchu.

- Sprzęt, który teraz posiadamy, nie jest naszą własnością, tylko jest dzierżawiony - wyjaśnia Grochala. - W przypadku gdy przetarg wygra inna firma, od niej będzie zależało, czy pojawi się nowy sprzęt. Dla MPK nie będzie się to wiązało z żadną dodatkową inwestycją, ponieważ my wykupujemy usługę. A to, na jakim sprzęcie będzie ona świadczona, jest decyzją i inwestycją firmy, która zajmie się obsługą portalu głosowego.

Damy ci więcej - zarejestruj się!

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Strefa Biznesu: Dlaczego chleb podrożał? Ile zapłacimy za bochenek?

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Wróć na dzienniklodzki.pl Dziennik Łódzki