Certyfikat Jakość Roku w kategorii Usługa, wręczony został w poniedziałek, 23 marca, podczas odbywającego się w Warszawie I Europejskiego Kongresu Jakości. Nagrodę w imieniu ŁKA odebrała Anna Lenarczyk, dyrektor handlowy spółki.
- Wysoka jakość oferowanych usług jest jednym z priorytetów działalności spółki - powiedziała w poniedziałek Anna Lenarczyk. - Przyznanie tytułu Jakość Roku jest potwierdzeniem właściwego kierunku dotychczasowych, codziennych działań, ale i impulsem do dalszego rozwoju.
Jak informują władze spółki, ŁKA poddana została audytowi, który przeprowadziła kapituła konkursu. Ocenili standard przewozów pasażerskich: sprawdzali poziom zadowolenia pasażerów, zaangażowania pracowników i ocenili systemy kontroli jakości.
- Certyfikat Jakość Roku jest potwierdzeniem, iż Łódzka Kolej Aglomeracyjna podąża właściwym torem, jeżeli chodzi o standard przewozów - mówi Witold Stępień, Marszałek Województwa Łódzkiego. - Jednak równie ważne jak tytuł jest zadowolenie mieszkańców województwa, których tysiące każdego dnia wybierają pociągi Spółki.
Certyfikat Jakość Roku od dziewięciu lat przyznawany jest przy wsparciu Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji pod patronatem honorowym Europejskiej Organizacji Jakości z siedzibą w Brukseli. Laureatami konkursu są przedsiębiorstwa, instytucje, uniwersytety i jednostki naukowo - badawcze z całej Polski.
Michał Pietrzak - Niedźwiedź włamał się po smalec w Dol. Strążyskiej
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?