Łódź dla niemal całego kraju
W I i II oddziale Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w Łodzi utworzone zostały Centra Ulg (CUL), które będą rozpatrywały wnioski płatników składek z niemal całego kraju. Wyjątkiem będzie województwo łódzkie.
W łódzkich oddziałach ZUS centra zostały utworzone 1 kwietnia. W sumie w kraju ma powstać ich dziesięć.
Czytaj dalej
Czemu służą centra?
- Centra zajmować się będą rozpatrywaniem wniosków m.in. o rozłożenie należności z tytułu składek na raty, zawieszenie postępowania egzekucyjnego, zwolnienie spod egzekucji oraz wniosków o ponowne rozpatrzenie sprawy dotyczącej zwolnienia z obowiązku opłacania należności z tytułu składek – wyjaśnia Agnieszka Majkowska – Nowak, dyrektor ds. dochodów w I oddziale ZUS w Łodzi.
W Centrach znajdujących się w obu łódzkich oddziałach będą rozpatrywane wnioski z całego kraju, z wyłączeniem spraw z terenu województwa łódzkiego.
Czytaj dalej
Kto się oddłuży?
- Wnioski z terenu działania naszego oddziału nie będą przez nas rozpatrywane i trafią do innych placówek na terenie kraju – mówi Monika Piotrowska, kierownik CUL w I oddziale w Łodzi. - Z obsługi naszego Centrum wyłączone zostają także sprawy z sąsiadujących z nami oddziałów w Tomaszowie Mazowieckim i II oddziału w Łodzi. Takie rozwiązanie ma wpłynąć na bezstronność postępowania oraz jakość i sprawność w wydawaniu decyzji.
Czytaj dalej
Rekrutacja do CUL
Kontakt z analitykami i pracownikami Centr klienci będą mieli poprzez doradców ds. ulg i umorzeń. Dla pracowników, którzy będą koncentrowali się na rozpatrywaniu wniosków, organizowane są specjalne szkolenia, które pomogą w wydawaniu jednolitych decyzji.
- Merytoryczna obsługa wniosków ze wszystkich jednostek ZUS w kraju rozpocznie się 1 czerwca 2021 – mówi Ewa Głowacka-Borowiecka, dyrektor ds. dochodów w II oddziale ZUS w Łodzi. - Do tego czasu będziemy tworzyć zespół wyspecjalizowanych analityków.
W pierwszej kolejności prowadzona jest rekrutacja wewnętrzna, a jeżeli w ten sposób nie uda się skompletować całego zespołu, przeprowadzona zostanie rekrutacja zewnętrzna.