Ponad 112 tys. wniosków o 500 plus i blisko 25 tys. o wypłatę 12 tys. zł na dziecko w województwie łódzkim. Jakie są najczęstsze błędy?

Od tego roku to ZUS przejął obsługę programu "Rodzina 500 plus", w ramach którego rodzice otrzymują 500 zł miesięcznie na dziecko (lub tysiąc zł w przypadku dziecka z niepełnosprawnością). Także ZUS realizuje nowy program: Rodzinny Kapitał Opiekuńczy, czyli wypłatę maksymalnie 12 tys. zł na drugie i kolejne dziecko w wieku od 12 do 35 miesiąca.

By sprawdzić, kiedy i gdzie odbędą się dyżury pracowników ZUS, prosimy kliknąć w przycisk

- Do tej pory w naszym województwie wpłynęło 24.640 wniosków w sprawie Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego, które dotyczą 25.207 dzieci - wylicza Monika Kiełczyńska, rzecznik regionalny ZUS województwa łódzkiego. - Otrzymaliśmy także ponad 112,5 tys. wniosków dotyczących 500 plus na ponad 171,5 tys. dzieci.

Ponad 6,7 tys. wniosków w ramach 500 plus dotyczy dzieci, które urodziły się w tym roku. Ma to związek z tym, że ZUS przejął obsługę programu od tego roku, ale dzieje się to stopniowo. Od stycznia rodzice mogli składać wnioski o wypłatę pieniędzy dla dzieci, które urodziły się w 2022 roku, a do końca maja to samorządy wpłacają pieniądze w ramach wniosków złożonych wcześniej. Dopiero od lutego ZUS zaczął przyjmować wnioski na nowy okres rozliczeniowy, czyli od czerwca tego roku do końca maja przyszłego roku. Pojawiły się błędy.

- Rodzice i opiekunowie czasami wybierają stary okres wypłaty świadczenia zamiast nowego - mówi Monika Kiełczyńska. - Prosimy o uważne zaznaczanie okresu, na który składają wniosek. Wypłata świadczenia jest tylko w formie bezgotówkowej, konieczny jest numer rachunku bankowego, tymczasem wielu rodziców pyta o to, czy mogą podać numer karty przedpłaconej, która otrzymali w ośrodku pomocy społecznej. Nie jest to możliwe.

Okazuje się jednak, że nie trzeba koniecznie zakładać komercyjnego konta w banku, by otrzymać 500 plus, wystarczy tzw. podstawowy rachunek płatniczy, czyli bezpłatne konto w banku. Umożliwia ono wypłatę gotówki, płatności kartą i wykonywanie przelewów.

Pierwsze wnioski dotyczące 500 plus na dzieci urodzone w tym do ZUS-u wpłynęły już kilka minut po rozpoczęciu 2022 roku. Wypłata pieniędzy rozpoczęła się 27 stycznia. W przypadku 12 tys. zł na drugie i kolejne dziecko, czyli Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego, ZUS ma dwa miesiące na rozpatrzenie wniosku, pierwszych wypłat można się więc spodziewać w marcu. Rodzice mogą wybrać, czy wolą otrzymywać tysiąc złotych miesięcznie przez rok lub 500 zł miesięcznie przez dwa lata i większość wybiera pierwszą opcję.

Wnioski dotyczące obu programów można składać wyłącznie elektronicznie, między innymi przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE) ZUS, a także portal Empatia lub poprzez bank, w którym ma się konto osobiste. Urzędnicy zachęcają do korzystania z pierwszej opcji, na PUE ZUS dostępna jest bowiem cała korespondencja dotycząca programu, tam widoczne są też decyzje Zakładu. Jeśli jednak rodzic lub opiekun dziecka nie ma profilu na PUE, a złoży wniosek przez Empatię lub bank, to pracownicy ZUS-u założą mu taki profil. Zrobią to na podstawie danych, jakie zostaną podane we wniosku.