Powiat łowicki. Czy rejestracja pojazdu w łowickim starostwie graniczy z cudem?

Natalia Zwolińska
Natalia Zwolińska
Udostępnij:
Mieszkańcy powiatu łowickiego mają olbrzymie problemy z zarejestrowaniem pojazdu. Czynność ta wymaga od petenta pokładów cierpliwości.

Na rejestrację pojazdu wciąż jest 60, a nie 30 dni

Od momentu nabycia pojazdu mamy 60 dni kalendarzowych na jego przerejstrowanie. W większości wydziałów komunikacji obowiązują zapisy na konkretny dzień i godzinę. System ten ma usprawnić pracę urzędnikom i zmniejszyć kolejki petentów w urzędach. Nie inaczej jest w starostwie powiatowym w Łowiczu. Tam również należy się najpierw zapisać, a dopiero później można pojawić się w urzędzie z kompletem dokumentów.

– Próbowałem się dodzwonić do urzędu, żeby zapisać się na rejestrację pojazdu. Okazało się to dla mnie niemożliwe. Dlaczego? Otóż nikt nie podnosił słuchawki. Pod żadnym z podanych numerów – mówi pan Krzysztof, mieszkaniec powiatu łowickiego.

Telefon nie działa?

Pokazuje nam ilość prób połączenia się z łowickim wydziałem komunikacji. Przez dwa tygodnie po kilka prób dziennie. Wszystkie nieudane.

– Tydzień przed końcem terminu, wsiadłem w samochód i pojechałem. W urzędzie pusto. Wszedłem do pokoju, a pani w okienku mi mówi, że muszę się zarejestrować. Powiedziałem, że od 2 tygodni próbuję to zrobić przez telefon. Na to pani dała mi karteczkę z adresem strony internetowej, na której prowadzone są zapisy: zapisy.powiatlowicki.pl – pokazuje nam kartkę z instrukcją.

Kartka i instrukcja to jedno, jednak...

Petent był na tyle sprytny, że postanowił zarejestrować się na wizytę nie wychodząc z biura. I tu nastąpiło wielkie zaskoczenie – brak wolnych terminów do końca 2023 roku! Zapytał pracownicę wydziału, jak ma się zatem zapisać na wizytę.

– Pani mnie poinformowała, że muszę czekać, aż zwolni się jakiś termin i od razu go zarezerwować. Czyli siedzenie na stronie całą dobę! - mówi oburzony pan Krzysztof.

Jak jest faktycznie?

Postanowiliśmy sprawdzić, jak wygląda sytuacja. Faktycznie, każdy z podanych na stronie internetowej starostwa numer telefonu jest aktywny, jednak… nikt nie podnosi słuchawki. Próbowaliśmy również skontaktować się z dyrektorem wydziału – nikt nie podnosi słuchawki. A na podanej w urzędzie stronie nie ma wolnych terminów wizyt do końca przyszłego roku.

– Udało mi się zarejestrować pojazd, jednak kosztowało mnie to wiele nerwów i chodzenia od pokoju do pokoju. Prosiłem, tłumaczyłem, kłóciłem się. W końcu się udało, ale tak chyba nie powinno być. Każdy z nas pracuje i ma swoje zajęcia. Nikt nie będzie spędzał doby na „wstrzeleniu się” w wolne okienko – mówi petent.

Co na to dyrektor wydziału?

Po wielu próbach udało się nam skontaktować z dyrektorem wydziału komunikacji łowickiego starostwa. Jak tłumaczy problemy z zapisami?

– To nie jest tak, że nie można się do nas dodzwonić. Są dwie panie, które obsługują telefony, jednak wykonują też dodatkowe obowiązki. Może się przez to zdarzyć, że w danym momencie nie odbiorą telefonu. Natomiast z zapisami internetowymi sprawa wygląda w ten sposób, że każdego dnia system odblokowuje kolejny dzień zapisów. Czyli, przykładowo, we wtorek 24 maja odblokowany został 15 czerwca. Zawsze następuje to o 8 rano i wtedy najlepiej się rejestrować – mówi Zbigniew Liberski.

Zapisać trzeba się trzy tygodnie wcześniej

Próbując się zapisać w środę, 25 maja, będzie to możliwe w dniu 17 czerwca. W systemie przewidziany jest 3-tygodniowy termin oczekiwania na zarejestrowanie pojazdu. Warto jednak pamiętać, że ilość wizyt danego dnia jest ograniczona i może się okazać, że wchodząc na stronę starostwa o godzinie 8.45 znowu nie będziemy mieli możliwości zapisu.

– Jeżeli ktoś ma problem z zapisaniem się telefonicznie, czy internetowo może zawsze do nas przyjść i albo od razu zostanie obsłużony, albo zapiszemy taką osobę na wizytę – mówi dyrektor Liberski.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polska coraz bardziej rowerowa

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Więcej informacji na stronie głównej Dziennik Łódzki
Dodaj ogłoszenie