Sklepy biją się na ceny

Przy wejściu do hipermarketów Real uwagę zwraca reklama: obniżyliśmy ceny trzech tysięcy produktów. Podobne komunikaty widoczne są też w innych sieciach sklepów. - Staramy się, aby ceny tych trzech tysięcy artykułów były najniższe na rynku - deklaruje Agnieszka Łukiewicz-Stachera, rzeczniczka Reala.

Podobna akcja jest prowadzona w sklepach Carrefour. Tu na dodatek klienci otrzymują częściową rekompensatę za zakup określonych towarów, która wypłacana jest w e-bonach. Oznaczają one zniżki przy kolejnych zakupach. W Tesco nie dość, że zapewniają, że część produktów jest sprzedawana w cenach takich jak w dyskontach, to jeszcze za ich zakup dostaje się cztery razy więcej punktów w programie lojalnościowym.

Konkurencję chce przebić Real. Z okazji 15. urodzin szefowie tej sieci postanowili zorganizować loterię, w której można wygrać darmowe zakupy i bony rabatowe. Hipermarkety nie ograniczają do walki między sobą, ale atakują pozycję dyskontów, które tradycyjnie uchodzą za najtańsze sklepy. Nie dzieje się tak bez powodu: z danych firmy badawczej AC Nielsen wynika, że co trzeci Polak na zakupy wybiera się do dyskontu, a ponad 90 procent z nas zna sklepy dyskontowe.

Zdaniem dr. Pawła Kowalskiego z katedry marketingu międzynarodowego i dystrybucji Uniwersytetu Łódzkiego, decydujące starcie rozegra się właśnie między hipermarketami a dyskontami.

- Głównym kryterium zakupu staje się cena, sklepy walczą, by była jak najniższa - mówi dr Kowalski. - Wywołuje to radość klientów, którzy nie mają świadomości, że padną ofiarą tej walki. Producenci zmuszeni do cięcia kosztów zastosują składniki gorszej jakości. Za niskie ceny zapłacimy więc niską jakością.