Spłaciłeś wcześniej kredyt? Dostaniesz zwrot prowizji!

Pan Dariusz z Łodzi pięć lat temu zaciągnął w banku PKO BP 20 tysięcy złotych kredytu. Potrzebował pieniędzy na remont mieszkania.

- Ale już po roku udało mi się kredyt spłacić – opowiada Dariusz. - Po spłacie zgłosiłem się do banku i spytałem o zwrot prowizji i innych kosztów. Usłyszałem, że nic mi się nie należy. Ale niedawno od kolegi dowiedziałem się, że sytuacja zmieniła się po interwencji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Trzeba było tylko złożyć wniosek o wypłatę należnych mi kosztów.

Złożyłem taki wniosek i nawet dosyć szybko dostałem 800 zł zwrotu. Szkoda tylko, że na wypłatę musiałem czekać aż cztery lata.
Ustawa o kredycie konsumenckim daje prawo ubiegania się o zwrot od instytucji finansowej proporcjonalnej części poniesionych kosztów związanych z zaciągnięciem pożyczki, wyliczonej w sposób liniowy. Jednak nie zawsze przepis był respektowany. W efekcie działań Prezesa UOKiK 14 banków zadeklarowało gotowość do wypłaty części opłat pobranych z tytułu wcześniejszej spłaty kredytu konsumenckiego. Poza tym wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej potwierdził, że instytucje finansowe powinny zwrócić klientom proporcjonalną kwotę kosztów naliczonych z tytułu wcześniejszej spłaty zobowiązania finansowego.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny cieszył się, że polskie banki pozytywni zareagowały na działania UOKiK.

– Odbyłem wiele spotkań z branżą finansową, podczas których mówiłem o tym, że przy obliczaniu zwrotu powinno się stosować metodę liniową, która jest zrozumiała dla konsumentów, przejrzysta i sprawiedliwa – wyjaśniał Tomasz Chróstny. - Takie stanowisko przekazałem bankom i firmom pożyczkowym w toku prowadzonych działań. Branża przyjęła postulowaną przez Urząd liniową metodę rozliczeń. Konsumentów zachęcam do składania reklamacji, aby jak najszybciej odzyskać pieniądze.

Wśród banków, które już zobowiązały się do wypłaty pobranych opłat za wcześniej spłacony kredyt konsumencki lub pożyczkę są: Alior Bank, BNP Paribas, Credit Agricole Bank Polska, Getin Noble Bank, Idea Bank, ING Bank Śląski, mBank, Millennium Bank, Nest Bank, PKO BP, Pekao SA, Santander Bank Polska, Santander Consumer Bank i Volkswagen Bank Polska.

Aby uzyskać zwrot prowizji od wcześniej spłaconego kredytu należy złożyć reklamację w postaci wniosku. Należy w nim powołać się na stanowisko UOKiK oraz wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej. Choć na przykład bank Millennium automatycznie zwraca proporcjonalną części prowizji dla wszystkich spłaconych wcześniej kredytów po 1 grudnia 2019 roku. Jeśli spłacano je przed tą datą, a zawarto je od 11 grudnia 2011 roku to prowizja jest zwracana na wniosek klienta.

Jeśli ktoś zaciągnął kredyt w mBanku po 18 grudnia 2011 roku i spłacił go przed terminem to bank zwróci część prowizji na wniosek kredytobiorcy.