Stawiamy na jakość i merytorykę, a najważniejszy dla nas jest człowiek

Artykuł sponsorowany
Rozmowa z Dariuszem Korganowskim, detektywem i właścicielem firmy Top Detektyw, której siedziba mieści się przy ul. Kraszewskiego 36 w Łodzi.

Od jak dawna działa łódzka firma Top Detektyw? Czy droga do uzyskania wszelkich niezbędnych koncesji i licencji na prowadzenie takiej formy działalności jest długa?
Firma działa od 2011 roku, czyli od momentu, kiedy zakończyłem służbę w policji. Trzy lata później uzyskaliśmy koncesje na wszelkie możliwe zagadnienia detektywistyczne i z zakresu ochrony i działamy w sektorze prywatnym. Aby uzyskać wszystkie pozwolenia, trzeba przejść przez drogę badań psychologicznych i psychiatrycznych, ukończyć szkolenie z usług detektywistycznych, przejść przez cały proces dokumentacji w Wydziale Postępowań Administracyjnych komendy policji, w obrębie której jesteśmy zameldowani. Wszystko wiąże się oczywiście z nieposzlakowaną opinią - musimy posiadać pełnię praw i nie możemy być karani. Po zdaniu egzaminów, które niestety zostały okrojone po dere-gulacji, zostaje wydana licencja na możliwość działania w sektorze detektywistycznym. Ale to jeszcze nie oznacza, że już możemy świadczyć te usługi. Musimy jeszcze wystąpić do ministerstwa o nadanie odpowiedniego numeru działalności. Jak widać, cała procedura zajmuje dużo czasu.

Jakiego rodzaju usługi świadczy Pana firma? Kto może zwrócić się o pomoc?
Spektrum usług, jakie świadczymy, jest szerokie. Możemy je podzielić na cztery grupy. Pierwsza to sektor rozwodów, które stanowią około 25 proc. wszystkich naszych działań. Najważniejszym sektorem, który w ostatnim czasie coraz prężniej rozwijamy i stanowi około połowę wszystkich naszych zadań, to sprawy gospodarcze. Kolejne 20-25 proc. to sprawy poszukiwawcze, czyli poszukiwania celowe związane z zaginięciem ludzi, poszukiwaniem osób zaginionych i ustalenia miejsca ich pobytu. Do czwartej grupy zaliczamy sytuacje związane ze sprawami kryminalnymi - od kradzieży samochodów po handel ludźmi, wyłudzenia i oszustwa. Niestety coraz więcej osób jest na to narażonych.

Jak długo trwa prowadzenie danej sprawy? Na pewno wiele zależy od problemu, z jakim zgłaszają się do Państwa klienci?
Rozpiętość nie jest wcale tak duża. Prowadzimy konkretne i szybkie działania. I przede wszystkim efektywne - bez tego nie ma sensu prowadzić takiej działalności. Czas w tej branży jest bardzo ważny. W przypadku spraw rozwodowych są to maksymalnie dwa tygodnie. Mamy również postępowania, które trwają dwa lata, ale to już są poszukiwania celowe - osób, które odnajdujemy za granicą, takich, które nie chciały być odnalezione lub się ukrywały.

Czy to oznacza, że w danym momencie skupiają się Państwo wyłącznie na jednej sprawie?
Skupiamy się na danym zleceniu, ale to nie oznacza, że w danym momencie realizujemy tylko jedno zadanie. Na bieżąco zawsze mamy otwartych około dwudziestu spraw. Do takiego podejścia potrzeba doświadczenia i właściwej organizacji pracy.

Ile osób liczy zespół firmy Top Detektyw?
Jesteśmy raczej małą manufakturą. Nie chcemy rozwijać liczebności biura do kilkudziesięciu osób, ponieważ nie o to nam chodzi. Dla nas liczy się przed wszystkim jakość, a nie ilość. Mamy specjalistów z danej dziedziny i działamy w gronie około ośmiu osób. Współpracujemy ze sobą już od kilku lat i nie przewidujemy żadnych zmian. To zaufane i odpowiedzialne osoby. Proszę mi wierzyć, że niektórzy nasi klienci potrafią czekać w kolejce miesiąc lub dwa, aż będziemy mogli zająć się ich sprawą, ponieważ są pewni, że zrobimy to dobrze i profesjonalnie.

Co jest kluczem do właściwego zarządzania firmą detektywistyczną?
Najważniejsza jest otwartość i patrzenie na dziesięć, a nawet dwadzieścia lat do przodu. Nie możemy również patrzeć na tę działalność przez pryzmat pieniędzy. Dla moich pracowników najważniejszy jest klient, a dla mnie moi ludzie. To podstawa zarządzania tego typu biznesem. Kluczowe jest również doświadczenie merytoryczne. Trzeba wiedzieć, jak prowadzić postępowania procesowe, jak właściwie zbierać materiał dowodowy i prowadzić czynności, na które pozwala nam ustawa. Bez takiej wiedzy prowadzenie tego biznesu nie ma większego sensu. Stawiamy na jakość i merytorykę - i to się sprawdza. Trzeba „czuć” tę pracę i być przygotowanym na wykonywanie tego zawodu bez względu na porę dnia czy nocy i miejsca, w którym danego dnia będziemy prowadzić działania. Dziś może to być Polska, jutro - Francja.

Czy w ostatnich latach mamy do czynienia z lawiną firm detektywistycznych w Łodzi i regionie? Jak skutecznie przebić się na rynku?
Konkurencja jest zdrowa i musi być. W ciągu ostatnich kilku lat mamy do czynienia z wysypem firm detektywistycznych i coraz łatwiej uzyskać licencję, co nie jest dobre. Ale nie śledzimy wnikliwie tego rynku, ponieważ wyrobiliśmy swoją markę, a zdrowa konkurencja, jak wspomniałem, jest niezbędna. Natomiast rynek weryfikuje pewne rzeczy - dlatego niektóre firmy, jak szybko powstały, tak równie szybko zawiesiły swoją działalność.

W swojej ofercie mają Państwo również bezpłatne konsultacje. Na czym polegają?
Prowadzimy bezpłatne konsultacje. Nie robimy tego codziennie, ale można się z nami umówić i wtedy wysłuchamy problemu, z jakim przyszły do nas osoby i udzielimy porad, jak w danej sytuacji postąpić. Dotyczy to zarówno aspektów prawnych, jak i dowodowych. Klienci są zadowoleni i potem do nas wracają. A ja cieszę się, że dzięki swojej wiedzy i doświadczeniu mogę im pomóc w ramach własnej działalności.

Czy firma Top Detektyw ma na swoim koncie jakieś spektakularne sprawy, które odbiły się głośnym echem w mediach?
Wachlarz usług, które prowadziła firma Top Detektyw, jest szeroki - od rozwiązań dużych spraw gospodarczych (defraudacje milionów złotych), po afery z pierwszych stron gazet, jak choćby słynna sprawa oszustw kobiet i wyłudzania od nich pieniędzy. Staramy się nagłaśniać takie zdarzenia za pomocą mediów, aby ostrzec innych przed wpadnięciem w sidła oszustów. Natomiast naszą domeną jest ukierunkowana pomoc człowiekowi w jego osobistych problemach. I robimy to z pewnego rodzaju pasją. Mimo że jest to bardzo ciężka praca.

Wspomniał Pan, jak ważne jest patrzenie perspektywiczne. Co może zmienić się w branży detektywistycznej w ciągu najbliższych dwóch dekad?
Uważam, że zmieni się bardzo dużo. Jeśli chodzi o moją firmę, to nie będziemy w tym miejscu, gdzie jesteśmy obecnie. Mamy wypełniony plan działania na najbliższą dekadę, a nawet dwie. Społeczeństwo w przyszłości raczej nie poradzi sobie bez pomocy takich firm jak nasza. Jesteśmy w trakcie budowy centrum globalnej detektywi-styki i bezpieczeństwa w kraju. Myślę, że do końca przyszłego roku będziemy już w nowej siedzibie. Poszerzy się także nasz skład. W tej chwili w Łodzi mamy również odrębny dziewięcioosobowy dział IT, który zajmuje się bezpieczeństwem internetowym i cyberprzestępczością w wymiarze globalnym. Do tego dochodzi nasz dział prawny Top Mecenas z siedzibą przy ul. Piotrkowskiej. A całość łączymy ze specjalistami z zakresu psychologii. Takie wielkie centrum bezpieczeństwa, skupiające wszystkie te podmioty w jednym miejscu, to moje marzenie od lat, które już wkrótce uda się zrealizować.

https://topdetektyw.pl/

Stawiamy na jakość i merytorykę, a najważniejszy dla nas jest człowiek

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3