ZUS w Łodzi przynosi ulgę przedsiębiorcom z kraju, ale nie z województwa łódzkiego

1 kwietnia 2021 roku w I Oddziale ZUS w Łodzi utworzone zostało Centrum Obsługi Wniosków o Ulgę, które rozpatruje wnioski płatników składek z całego kraju.

- Centrum rozpatruje wnioski m.in. o rozłożenie należności z tytułu składek na raty, zawieszenie postępowania egzekucyjnego, zwolnienie spod egzekucji oraz wnioski o ponowne rozpatrzenie sprawy dotyczącej zwolnienia z obowiązku opłacania należności z tytułu składek – wyjaśnia Agnieszka Majkowska Nowak, dyrektor ds. dochodów w I Oddziale ZUS w Łodzi. - W całym kraju utworzonych zostało 10 centrów ulg.

W Centrum znajdującym się w łódzkim oddziale rozpatrywane są wnioski z całego kraju, z wyłączeniem spraw z terenu województwa łódzkiego.

- Wnioski z terenu działania naszego oddziału nie są przez nas rozpatrywane i trafiają do innych centrów na terenie kraju – mówi Monika Piotrowska, kierownik CUL w I Oddziale ZUS w Łodzi. - Z obsługi naszego centrum wyłączone zostają także sprawy z sąsiadujących z nami oddziałów w Tomaszowie Mazowieckim i II oddziału w Łodzi.

Takie rozwiązanie, jak twierdzą przedstawiciele ZUS-u, wpływa na bezstronność postępowania oraz jakość i sprawność rozpatrywania wniosków. Kontakt z analitykami i pracownikami centrów klienci mają poprzez doradców ds. ulg i umorzeń. Dla pracowników, którzy zajmują się rozpatrywaniem wniosków organizowane są szkolenia, które pomagają w podejmowaniu jednolitych rozstrzygnięć.

Przez rok działalności Centrum zatrudniło między innymi 13 osób niezwiązanych wcześniej z ZUS. Obecnie w Centrum zatrudnionych jest 31 osób, a ma ich tu pracować 35. Trwają jeszcze nabory na ostatnie nieobsadzone etaty.

Do końca marca Centrum rozpatrzyło 9.374 wnioski klientów z całego kraju, z czego 82,5 procent spraw zostało rozpatrzonych pozytywnie dla klienta.

- Najwięcej spraw dotyczyło ulg związanych z rozłożeniem na raty zadłużenia wobec Zakładu, takich wniosków rozpatrzono pozytywnie ok. 5,5 tys. - wylicza Monika Kiełczyńska, rzecznik regionalny ZUS województwa łódzkiego. - Wydanych zostało ok. 1,8 tys. pozytywnych rozstrzygnięć w sprawie odroczenia terminu płatności składek.

To nie koniec. W 453 sprawach urzędnicy odstąpili od pobierania odsetek za zwłokę. W 25 przypadkach pozytywnie rozpatrzyli wniosek o zwolnienie z opłacania należności z tytułu składek. Pozytywnie rozpatrzyli też 38 wniosków o udzielenie ulgi w ramach postępowania egzekucyjnego.