Rodziny, które wzięły w niej udział, zostały zgłoszone przez ośrodki pomocy społecznej lub inne osoby. Wolontariusze przeprowadzili wywiady środowiskowe, podczas których sprawdzili, czy dana rodzina kwalifikuje się do uzyskania pomocy. Jeśli decyzja była pozytywna, odbywał się drugi wywiad – dotyczący potrzeb, jakie rodzina ma i tego, co znacząco mogłoby wpłynąć na poprawę jej sytuacji.

W tym roku trzeba też było przeprowadzić wywiady epidemiologiczne, żeby ustalić, czy ktoś z rodziny nie jest na kwarantannie. Informacje na temat rodzin zostały wprowadzone do specjalnej bazy danych. Dzięki niej darczyńcy mogli wybrać, komu chcą pomóc. Kolejnym krokiem był kontakt z wolontariuszem, z którym wspólnie ustalano szczegóły podarunków.

Wolontariuszka Justyna Wyszkowska.

Wolontariuszka Anna Bielecka-Dziekańska.