W ciągu 30 dni lekarz zatrudniony w oddziale NFZ, wyraża zgodę na leczenie sanatoryjne. Może się zdarzyć, że decyzja będzie odmowna. Dalej decyzja jest przekazywana pacjentowi pocztą tradycyjną lub elektroniczną. NFZ decyduje również o miejscu leczenia.

Lista oczekujących na wyjazd do sanatorium jest długa. Zwykle od wystawienia skierowania NFZ do wyjazdu okres oczekiwania wynosi około roku, ale w każdym województwie jest on różny. Każdy chory z NFZ, otrzymuje numer i może sprawdzić na stronie Funduszu, na jakim etapie jest jego wniosek, jak wygląda lista oczekujących.