- Mam sześć różnych numerów telefonu do I Oddziału ZUS w Łodzi, ale dzwonienie tam nie ma sensu, gdyż nikt nie odbiera - żali się pan Roman. - Chciałem skontaktować się z działem świadczeń, ale okazało się to niewykonalne. Numery telefonów dostałem w informacji telefonicznej. Próbowałem nawet dzwonić do Warszawy, ale też mi się nie powiodło. Czy wZUS-ie ktoś w ogóle odbiera telefony?
Monika Kiełczyńska, rzecznik I Oddziału ZUS w Łodzi, tłumaczy, że klienci powinni dzwonić do centrum obsługi telefonicznej, które mieści się w Warszawie. Kontaktować należy się z numerami 801-400-987, jeśli dzwonimy z telefonu stacjonarnego, oraz 22 560-16-00 (połączenia zarówno z telefonów stacjonarnych, jak i komórkowych). Z konsultantem można się połączyć od poniedziałku do piątku w godz. 8 - 18.
- Centrum prowadzi obsługę klientów zgłaszających się m.in. w sprawach świadczeń emerytalno-rentowych, zasiłków, ubezpieczeń społecznych, obsługi programu Płatnik, Nowego Portalu Informacyjnego- wymienia Monika Kiełczyńska.
Telefonicznie można też zarezerwować wizytę w oddziale ZUS.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
