Pani Jola Węgrowska kupiła 2 bilety 4You Airlines z Łodzi do Brukseli. Polecieć mieli jej znajomi.
- Sama im to poleciłam - mówi kobieta. - Bilety były w najniższej cenie. Kosztowały po 47 zł. Lot miał odbyć się w listopadzie. Wszyscy mieliśmy nadzieję, że samoloty 4You wystartują. Niestety, tak się nie stało.
W ubiegłym tygodniu pani Jola znalazła informacje o tym, że łódzkie lotnisko rezygnuje ze współpracy z 4You. Kobieta próbowała się skontaktować się z firmą.
- Połączenie kosztowało prawie 5 zł za minutę. Wydałam w sumie 60 zł na telefony. Niczego się nie dowiedziałam - mówi łodzianka.
W środę przyszła na spotkanie ze Zbigniewem Kwaśniewskim, miejskim rzecznikiem konsumentów. Kobieta szukała pomocy. Spotkanie zorganizowali radni Łódź 2020: Iwona Boberska i Sebastian Tylman.
- Jeśli jeszcze jest ktoś, kto kupił bilet 4You i nie wie, jak odzyskać pieniądze, zapraszamy na nasze dyżury w każdy wtorek od godz. 16 do 17 - mówił Tylman.
Zbigniew Kwaśniewski tłumaczył, że najszybciej pieniądze odzyskają ci, którzy zapłacili kartą. W przypadku przelewów trudno przewidzieć, jak 4You Airlines się zachowa.
- Może okazać się, że pieniądze zostaną zwrócone szybko i elegancko, może jednak też wszystko skończyć się w sądzie - mówił Kwaśniewski. - Trzeba pamiętać, że w przypadku upadłości spółki konsument jest na ostatnim miejscu w kolejce do odzyskania pieniędzy. Wcześniej m.in. trzeba przekazać fundusze na niezapłacone pensje dla pracowników.
W środę konferencję w sprawie łódzkiego lotniska i 4You zwołali także radni SLD. Jarosław Berger i Piotr Bors apelowali do prezydent miasta, by Hanna Zdanowska wszystkim osobom, które kupiły bilety 4You, przekazała wejściówki na basen, koncert lub inne wydarzenie.
- Hanna Zdanowska zachęcała do kupna biletów. Teraz powinna ponieść konsekwencje swojego zachowania - mówił Berger. - Prokuratura, która wszczęła śledztwo w sprawie 4You, powinna zająć się także kwestią pomocnictwa przy próbie oszustwa, jeśli chodzi o prezydent Łodzi. Już w lipcu apelowałem do prezydent, by wyrzuciła z pracy Mariusza Jachimka, dyrektora na lotnisku, który współpracował też z 4You.
Marcin Masłowski, rzecznik prezydent Łodzi, zaznacza, że bezpłatnych biletów na miejskie wydarzenia dla łodzian, którzy kupili bilety 4You, nie będzie.
- Nie zakładamy takiej możliwości. Pasażerowie odzyskają pieniądze. W razie kłopotów, możemy zapewnić im pomoc rzecznika konsumentów oraz lotniska - mówi Masłowski. - Nie damy się wciągnąć w grę polityczną radnych.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?