Firmy windykacyjne nękają ludzi, ale sądy mogą je ukarać za naruszanie dóbr osobistych

Aleksandra TyczyńskasachZaktualizowano 
Sędzia SO w Piotrkowie Alina Gąsior uznała, że telefoniczne nękanie narusza dobra osobiste
Sędzia SO w Piotrkowie Alina Gąsior uznała, że telefoniczne nękanie narusza dobra osobiste A. Tyczyńska
Dłużnicy nie są bezbronni wobec napastliwych firm windykacyjnych. Udowodnił to przed Sądem Okręgowym w Piotrkowie mieszkaniec Radomska, który pozwał jedną z takich firm za naruszanie dóbr osobistych. Decyzją sądu firma ma zakaz wykonywania połączeń telefonicznych do radomszczanina i ma mu zapłacić 2 tys. zł zadośćuczynienia.

Wezwanie do zapłaty 1.666 zł od jednej z firm windykacyjnych mieszkaniec Radomska otrzymał w kwietniu 2017 r. Firma wskazała tylko, że wierzytelność nabyła od banku, później dopiero okazało się, że była to część kredytu, którego nie zdążył spłacić zmarły w 2013 r. jego ojciec.

Mężczyzna telefonicznie skontaktował się z firmą chcąc wyjaśnić sprawę i został poinformowany, że wyślą pismo z wyjaśnieniami, ale nie otrzymał go. Zamiast tego pracownicy firmy windykacyjnej zaczęli wydzwaniać do niego (m.in. weryfikowali tożsamość i pytali o postępowanie spadkowe). Dzwonili na numer prywatnego telefonu i obydwa numery służbowe kilka, a nawet kilkanaście razy dziennie.

Mężczyzna sprzeciwiał się , nagrywał rozmowy. W końcu złożył zawiadomienie na policji o uporczywym nękaniu, które zostało umorzone przez prokuraturę z powodu „braku znamion czynu zabronionego”. Sąd Rejonowy w Radomsku nie uwzględnił zażalenia mężczyzny i utrzymał w mocy decyzję o umorzeniu.

W sumie, w okresie od 10 lutego do 13 kwietnia ub. roku pracownicy firmy windykacyjnej wykonali do radomszczanina 102 połączenia. Przestali wydzwaniać dopiero krótko po tym jak wystąpił do sądu z pozwem cywilnym, w którym jego pełnomocnik wniósł o zobowiązanie firmy do zaprzestania nękania, które narusza dobra osobiste, w szczególności prawo do prywatności, godności, miru domowego i wolności oraz zapłatę 20 tys. zł zadośćuczynienia.

Sąd Okręgowy w Piotrkowie częściowo uznał powództwo. Sędzia Alina Gąsior negatywnie oceniła działania pozwanej firmy polegające na uporczywym i napastliwym wydzwanianiu, które wkroczyło w sferę prywatności mieszkańca Radomska zakłócając jego mir domowy i spokój. Przyznała, że ten sposób działania spowodował duży dyskomfort w jego życiu.

„Sąd nie neguje uprawnienia wierzyciela do domagania się od dłużnika spłaty (...)”, ale „nie każde działanie wierzyciela zmierzające do odzyskania długu legalizuje wkroczenie w sferę dóbr osobistych dłużnika” - uzasadniła sędzia Gąsior.

Przyznała mniejsze od żądanego zadośćuczynienie, bo 2 tys. zł i zakazała firmie wykonywania połączeń telefonicznych do radomszczanina.

Wyrok nie jest prawomocny, obydwie strony wystąpiły o pisemne uzasadnienie, które zostało im doręczone, ale jeszcze nie wniosły apelacji.

UOKIK: Dłużników nie wolno straszyć

Za dłużnikami ujął się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Po fali skarg już kilka lat temu prezes UOKIK zastrzegł, że firmom nie wolno straszyć dłużników. Niedozwolone jest więc nękanie telefonami, stosowanie gróźb, kierowanie zapytań w sprawie do kolegów z pracy czy sąsiadów. Nie wolno także wysyłać korespondencji z czerwonymi pieczątkami typu: dług, windykacja.

Wideo

Materiał oryginalny: Firmy windykacyjne nękają ludzi, ale sądy mogą je ukarać za naruszanie dóbr osobistych - Dziennik Łódzki

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 4

G
Gość
2019-04-30T13:46:52 02:00, Gość:

Nie wolno ani straszyć, ani nękać! Z tego co słyszę teraz firmy windykacyjne przeżywają zmiany w podejściu do dłużnika, np kruk nawet przyznał nagrody za spłatę długów

Zgadza się. Nie cisną mnie w żaden sposób.

zgłoś
U
Urszula

Ja zgłosiłam się do MK-Finanse i dopiero oni pomogli mi odzyskać należne mi pieniądze w sposób zgodny z prawem.

zgłoś
G
Gość

Nie wolno ani straszyć, ani nękać! Z tego co słyszę teraz firmy windykacyjne przeżywają zmiany w podejściu do dłużnika, np kruk nawet przyznał nagrody za spłatę długów

zgłoś
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3