W prokuraturze
Pani Teresa zgłosiła się więc na VI komisariat policji w Łodzi, a policja wszczęła dochodzenie, które toczy się pod nadzorem Prokuratury Rejonowej Łódź-Widzew.
- Postępowanie trwa, sprawa jest bardzo skomplikowana - mówi Krzysztof Kopania, rzecznik Prokuratury Okręgowej w Łodzi. - Wszystko wskazuje na to, że łodzianka padła ofiarą oszustwa. Policja przekazała nam materiały dotyczące sprawy, musimy wystąpić do sądu, by zwolnił bank z tajemnicy bankowej w tej sprawie. Ponieważ pieniądze zostały wytransferowane na Cypr, potrzebna będzie międzynarodowa pomoc, a to zapewne wydłuży całe postępowanie.
Czytaj dalej
Co na to bank?
Przedstawiciele banku nie chcą komentować tej konkretnej sprawy, mimo iż łodzianka zwolniła bank z tajemnicy bankowej w tym zakresie.
- Nie rozstrzygamy spraw klientów na łamach mediów, swoje stanowisko wyraziliśmy już w odpowiedzi do klientki - informuje Joanna Majer-Skorupa, zastępca rzecznika prasowego ING Bank Śląski S.A. - Bank umawia się z klientem, jak będą autoryzowane transakcje elektroniczne. Klientka nigdy nie powinna udostępniać swoich danych uwierzytelniających osobie trzeciej lub dopuścić do instalacji oprogramowania do zdalnego zarządzania jej komputerem. Takie działanie de facto oznaczało przekazanie osobie trzeciej dostępu do jej środków bankowych oraz do możliwość wyrażania dyspozycji bankowych, w tym zaciągania kredytu.
Joanna Majer-Skorupa dodaje, że zdarzają się takie sytuacje, kiedy tzw. systemy antyfraudowe wyłapują podejrzane transakcje. Transakcje i bankowość internetowa są blokowane, a bank kontaktuje się z klientem. Zwolnienie takiej blokady następuje na wniosek klienta. Bank zobowiązany jest wtedy taką transakcję wykonać.
Czytaj dalej
Czym jest bitcoin?
- Wiemy, że komputery klientów mogą być atakowane, a sami klienci zmanipulowani przez oszustów, dlatego prowadzimy systematyczną akcję informowania klientów o zagrożeniach - uzupełnia zastępca rzecznika banku.
Prawnik łodzianki nie wyklucza pozwu cywilnego przeciwko bankowi. Decyzja zapadnie, gdy bank udostępni nagrania rozmów ze swoją klientką.
Bitcoin to rodzaj waluty cyfrowej, która działa poza kontrolą banku centralnego. Bitcoin został stworzony w 2009 roku przez osobę lub grupę osób pod nazwą Satoshi Nakamoto. Była to pierwsza na świecie metoda wirtualnej płatności tego typu. Płatności w bitcoinie są przeprowadzane internetowo, transakcja odbywa się bez pośredników. Według firmy XTB pod względem kosztów transferu środków, bitcoin jest uważany przez niektórych za tańszą alternatywę, w szczególności dla większych kwot. Wynika to z braku pośrednictwa banków.
