System Rejestrów Państwowych, jaki funkcjonuje od 1 marca, miał ułatwić życie mieszkańcom, by mogli sprawy związane z dokumentami tożsamości i aktami USC załatwić w każdym urzędzie w Polsce.
Na razie jest jednak sporo problemów. Przekonali się o tym zduńskowolanie, którzy chcieli wyrobić paszporty. Musieli w tym celu jechać 15 km do Sieradza (w Zduńskiej Woli biura paszportowego nie ma). Tam jednak dowiedzieli się, że ich dzieci nie ma w spisie osób z meldunkiem.
- Wyskoczył wielki komunikat, z którego wynikało, że mój syn jest osobą bezdomną! Musiałam wracać do urzędu w Zduńskiej Woli, by sprawę wyjaśnić. Okazało się, że w spisie w mieście mój syn widnieje, ale w tym nowym systemie już nie - mówi wzburzona zduńskowolanka.
Jak się okazuje, zawinił system ogólnopolski. W zduńskowolskim magistracie tłumaczą, że z niewiadomych powodów, część danych nie dostała się do systemu ogólnopolskiego, co powinno stać się do 22 lutego.
- Szkoda, że nie było okresu przejściowego, bo okazuje się, że wdrożenie nowego systemu nie jest ułatwieniem, a spotęgowaniem czynności, które trzeba wykonać. Zgłaszamy problemy, ale podejrzewam, że jeszcze minie sporo czasu, zanim wszystko zacznie dobrze działać - wyjaśnia Anita Danielewicz, dyrektor Biura Ewidencji i Dowodów Osobistych zduńskowolskiego magistratu.
Anita Danielewicz dodaje, że kolejny problem wynika z tego, iż w nowym systemie nie przewidziano alei i placów - są tylko ulice.
Poprosiliśmy o komentarz Ministerstwo Spraw Wewnętrznych. Dowiedzieliśmy się, że wszystkie uwagi "zostały zgłoszone do Service Desk-u i zostaną uwzględnione w ramach ulepszania systemu, a na uwagi z gmin czekają cały czas konsultanci".
- Musimy pamiętać, że wdrażanie tak skomplikowanego systemu może się wiązać z przejściowymi niedogodnościami, szczególnie w początkowym okresie - informują w biurze prasowym Ministerstwa Spraw Wewnętrznych.
Źródło:x-news.pl. Nowy system trzeba ćwiczyć na sucho, a nie na ludziach." Awaria Systemu Rejestrów Państwowych
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
