Telekomunikacja Dzień Dobry wprowadza w błąd

Matylda Witkowska
Łodzianie nie wiedzą z kim podpisują umowę
Łodzianie nie wiedzą z kim podpisują umowę Grzegorz Gałasiński
Łodzianka niechcący podpisała umowę z firmą Telekomunikacja Dzień Dobry SA. Nazwę firmy wzięła za powitanie, co wprowadziło ją w błąd

- Telekomunikacja Dzień Dobry SA - słyszą w słuchawce mieszkańcy regionu łódzkiego.

- Dzień dobry, słucham - odpowiadają przekonani, że dzwonią przedstawiciele Telekomunikacji Polskiej. I chętnie podpisują umowy. Tymczasem to, co słyszą, to nie powitanie, ale nazwa firmy.

81-letnia pani Elwira odebrała telefon Telekomunikacji Dzień Dobry SA w połowie grudnia.

- Usłyszałam: telekomunikacja dzień dobry - mówi pani Elwira. - Powiedzieli, że od nowego roku mogę mieć tańszy abonament, muszę tylko podpisać nową umowę. Byłam pewna, że chodzi o Telekomunikację Polską, w której mam telefon.

Kilka dni później pojawił się u niej kurier z nową umową.

- Poprosił o ostatni rachunek za telefon. Niestety nie zostawił mi kopii umowy. Zorientowałam się, że coś jest nie tak - mówi pani Elwira.

Z kim podpisała umowę, zrozumiała dopiero, gdy firma zgłosiła się do TP, by przejąć linię - była to wrocławska Telekomunikacja Dzień Dobry SA. Ale na odstąpienie od umowy było już za późno.

- Mamy podpisane oświadczenie klientki, że otrzymała wszystkie dokumenty. Nie rozumiem, czemu kurier miałby ich nie zostawiać - wyjaśnia pracownica działu reklamacji Telekomunikacji Dzień Dobry SA.

Jacek Kamiński, prezes firmy, mówi: - Nazwa nie wprowadza w błąd. Nasi konsultanci podkreślają, że chodzi o Telekomunikację Dzień Dobry Spółka Akcyjna. Nazwa firmy jest też na wszystkich umowach.

Od listopada ub.r. do łódzkiego klubu Federacji Konsumentów zgłosiło się już kilka osób, które dopiero po fakcie zdały sobie sprawę, że nie podpisały umowy z Telekomunikacją Polską.

- Ktoś słyszy "telekomunikacja dzień dobry" i nie wie, czy to zwykłe przywitanie od firmy - mówi Zdzisława Wilk z Federacji. - Firma dopiero od niedawna działa na łódzkim rynku, ale myślę, że takich osób będzie się do nas zgłaszać coraz więcej - dodaje.

Klienci zaczęli zgłaszać skargi do Urzędu Komunikacji Elektronicznej. -Odnotowaliśmy kilka skarg w tej sprawie. Aktualnie analizujemy wzorce umowne i regulamin tego dostawcy - przyznaje Anna Lewandowska z Wydziału Prasowego UKE.

CZYTAJ TEŻ:
Konkurencja podszywa się pod Telekomunikację Polską

Zapisz się do newslettera

Ćwiczenia WOT w pasie przygranicznym z Białorusią

Wideo

Komentarze 93

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

p
pozew przeciwko TelePolska
Witam, jako osoba bliska oszukanym przez spółkę TelePolska organizuję pozew zbiorowy przeciwko tym oszustom. Pokryję wszelkie koszty związane z tymże pozwem. Proszę o kontakt osoby, które zostały również oszukane. [email protected]
z
zniesmaczony
p i e r d o l e n i oszuści i naciągacze !
B
Busior
Moja prababcia też myślała, że to zwrot grzecznościowy i myślała, że rozmawia z konsultantemTp.Musiała zapłacić TP karę 200 zł za nagłe zerwanie umowy więc nie polecam
J
Jola
"Polska Telefonia Stacjonarna".... Tylko teraz już nota obciążeniowa, to 490 zł.....
Jest to średnio 50% emerytury... Oszukani muszą zapłacić, a co dalej - na lekarstwa, opłaty i wyżywienie... Ale cóż mogą poczynić starsi i wierzący "ludziom", za to "firma" prężnie się rozwija i szybuje w górę!!!!!
J
Jola
Mam pytanie, czy jest konieczność zapłaty, tej noty obciążeniowej 490 zł, temu draniowi - "Polskiej Telefonii Stacjonarnej" - czy jest inne wyjście? Wie może ktoś?
Jola
Dokładnie tak - moja mama również została oszukana i to teraz, wiem jeszcze o jednej osobie z tej miejscowości, co notę obciążeniową dostała tego samego dnia... Przykre to, kiedy młodzi "kurierzy" właśnie obecnej "Polska Telekomunikacja Stacjonarna" okłamują starszych emerytów. Mama kilkakrotnie pytała, po obiecankach za niski abonament, czy to Nestia i czy nadal tam zostaje - osoba potwierdziła, że "TAK", że zostaje pani w Netii... Działo to się pod koniec września tego roku, po miesiącu przedzwoniła sama Netia, z pytaniem, czy rezygnuje z usług, mama mówi, że chce zostać, tylko abonament obiecali niższy - więc dalej i terminowo opłacała rachunki. do teraz, kilka dni temu dostała "notę obciążeniową" na 490 zł... i do zapłaty w kilkudniowym terminem... Była z tym w banku po poradę, a tam usłyszała, że tak działają i można odkręcić to, ale trzeba osobiście jechać do firmy, a jeśli nie zapłaci się w terminie, to po 2 tygodniach przychodzi kolejna nota, ale o 200 zł wyższa.... Jeżeli ta firma w ten sposób zarabia i się rozwija - to tylko pogratulować prezesowi, za wyuczonych i sprawnie przekonujących biednych i starych ludzi....
o
onet
onet
[u**********onet.pl]onet[/url]
R
Raddeczek
No trzeba przyznać, że akcja telekomunikacja dzień dobry była dosyć kontrowersyjna, ale wydaje mi się, że firma ta zmieniła politykę, nazwę, możliwe że również zarząd. Trzeba dać im szansę, bo na rynku musi być konkurencja. W monopolistycznej branży będziecie płacić rachunki o bezlitośnie wysokich kwotach.
r
renata
No znasz tych zadowolonych od cholery! chyba jesteś z tej firmy i sam sobie piszesz te bzdety o zadowoleniu
s
strona
ptstelekom.pl
a
aniela G.
proszę pomóżcie tym biednym emerytom ,nabranym przez pts by zakończył sie ten koszmar ,nie ma nikogo co by potrafił pomóc w tej sprawie,a oszuści dalej robią swoje i ludzi doprowadzają do obłędu ,kiedyś tak by nie było ,przechodzi ludzkie pojęcie co teraz się dzieje ,że na złodzieji nie ma rady .poprostu ,należy powiadomić organy ściganie ,aby ten proceder ukrócić,panie boże spraw cud.
a
aniela G.
proszę pomóżcie tym biednym emerytom ,nabranym przez pts by zakończył sie ten koszmar ,nie ma nikogo co by potrafił pomóc w tej sprawie,a oszuści dalej robią swoje i ludzi doprowadzają do obłędu ,kiedyś tak by nie było ,przechodzi ludzkie pojęcie co teraz się dzieje ,że na złodzieji nie ma rady .poprostu ,należy powiadomić organy ściganie ,aby ten proceder ukrócić,panie boże spraw cud.
g
greg
sam padłem ofiarą tego oszusta,bezczelne dranie
Z
Zdzisław
Teraz nazywa się to TPS.S.A Wrocław ul.Prosta 36 podają się za Telekomunikację Polską S.A połączoną z Orange ( tak! zadałem to pytanie gdy do mnie zadzwonili i wyrażnie to potwierdzili) a to już jest przestępstwo...A Policja zgłoszenia nie przyjmuje gdy zorientujemy się po wyjściu kuriera że jednak nas oszukano, usłyszałem że ci "naciągacze to biedni ludzie i jakoś zarabiać muszą więc poszczucie psem gdy przyjdą następnym razem byłoby POWAŻNYM PRZESTĘPSTWEM ...
Więc jak to jest?? Oszukanie - nie jest przestępstwem . Obrona przed oszustami za pomocą psa to już tak! i to ścigana z Urzędu...
Tak tylko może być w Polsce
Z
Zdzisław
Teraz nazywa się to TPS.S.A Wrocław ul.Prosta 36 podają się za Telekomunikację Polską S.A połączoną z Orange ( tak! zadałem to pytanie gdy do mnie zadzwonili i wyrażnie to potwierdzili) a to już jest przestępstwo...A Policja zgłoszenia nie przyjmuje gdy zorientujemy się po wyjściu kuriera że jednak nas oszukano, usłyszałem że ci "naciągacze to biedni ludzie i jakoś zarabiać muszą więc poszczucie psem gdy przyjdą następnym razem byłoby POWAŻNYM PRZESTĘPSTWEM ...
Więc jak to jest?? Oszukanie - nie jest przestępstwem . Obrona przed oszustami za pomocą psa to już tak! i to ścigana z Urzędu...
Tak tylko może być w Polsce
Dodaj ogłoszenie